Filmpjes Omgaan met agressie / agressie preventie

Geschikt voor toepassing tijdens uw eigen training, opleiding of cursus
Kies uit 78 losse filmpjes of 2 complete delen
;

Filmpjes “Omgaan met agressie” deel (1)

Met deze 60 filmpjes / beeldfragmenten beschikt u over een breed aanbod aan onderwerpen voor uw cursus of training rondom het thema (klanten) agressie. De volgende onderwerpen komen aan de orde:

  • Begripsvorming: wat is agressie en welke soorten agressie zijn er (frustratie, instrumentele en willekeurige agressie)
  • Voorbeelden van redenen om agressie niet te melden
  • Agressieladder / escalatieladder
  • Reacties op agressie en gesprekstechnieken
  • Omgaan met agressie (verbaal non-verbaal)

De inhoud van de filmpjes / beeldfragmenten is gebaseerd op situaties uit de praktijk en biedt daarmee een uitstekend basis voor inhoudelijke discussies tijdens uw cursus, training of opleiding.

30% korting bij aankoop van alle filmpjes van dit thema

Filmpjes “Omgaan met agressie” deel (2)

Deze set filmpjes / beeldfragmenten bestaat uit 18 fragmenten over het thema omgaan met agressie en is minder uitgebreid dan deel 1. In deze filmpjes / beeldfragmenten komen onder andere de volgens onderwerpen voor, die u mogelijk in uw training, cursus of opleiding over omgaan met agressie behandelt:

  • Wat is boosheid
  • Wat is agressie
  • Voorbeelden van frustratieagressie, instrumentele agressie en willekeurige agressie
  • Drie reacties op agressie: vechten, vluchten en verstijven
  • Verschillende effecten die de drie soorten reacties op agressie kunnen hebben

De filmpjes / beeldfragmenten zijn met name situationeel en  bevatten meerdere varianten per onderdeel en geven extra inhoud aan uw opleiding, training of cursus over agressie.

30% korting bij aankoop van alle filmpjes van dit thema

Preview van Omgaan met agressie filmpjes deel 1

1. Reden niet melden. Als je het weet op te lossen (Thema agressie deel 1 filmpje van 00:22 min)
2. Reden niet melden. Kost tijd en geeft rompslomp (Thema agressie deel 1 filmpje van 00:27 min)
3. Reden niet melden. Je hebt er zelf ook een aandeel in (Thema agressie deel 1 filmpje van 00:28 min)
4. Reden niet melden. Wat doet de organisatie er eigenlijk mee (Thema agressie deel 1 filmpje van 00:27 min)
5. Reden niet melden. Straks vragen ze of ik wel geschikt ben (Thema agressie deel 1 filmpje van 00:25 min)
6. Reden niet melden. Angst voor represailles (Thema agressie deel 1 filmpje van 00:25 min)
7. Reden niet melden. Definitie agressie niet helder (Thema agressie deel 1 filmpje van 00:27 min)
8. Reden niet melden. Hoort bij het werk (Thema agressie deel 1 filmpje van 00:30 min)
9. Dit is boosheid (Thema agressie deel 1 filmpje van 00:31 min)
10. Dit is agressie (Thema agressie deel 1 filmpje van 00:33 min)
11. Agressieladder. Fase 1. Klagen en zeuren (Thema agressie deel 1 filmpje van 00:29 min)
12. Agressieladder. Fase 2. Focus op organisatie en jullie (Thema agressie deel 1 filmpje van 00:28 min)
13. Agressieladder. Fase 3. Focus op medewerker (Thema agressie deel 1 filmpje van 00:24 min)
14. Agressieladder. Fase 4. Bedreiging van medewerker (Thema agressie deel 1 filmpje van 00;30 min)
15. Agressieladder. Fase 5. Fysieke agressie (Thema agressie deel 1 filmpje van 00:18 min)
16. Soort van agressie. Frustratieagressie (Thema agressie deel 1 filmpje van 00:33 min)
17. Soort van agressie. Instrumentele agressie (Thema agressie deel 1 filmpje van 00:33 min)
18. Soort van agressie. Willekeurig agressie (pathologie 1) (Thema agressie deel 1 filmpje van 00:54 min)
19. Soort van agressie. Willekeurige agressie (pathologie 2) (Thema agressie deel 1 filmpje van 00:35 min)
20. Reactie op agressie. Vechten c.q. contra-agressie (Thema agressie deel 1 filmpje van 00:29 min)
21. Reactie op agressie. Vluchten (Thema agressie deel 1 filmpje van 00;29 min)
22. Reactie op agressie. Verstijven (Thema agressie deel 1 filmpje van 00:26 min)
23. Omgaan met frustratieagressie. Gehele aanpak (Thema agressie deel 1 filmpje van 03:38 min)
24. Omgaan met frustratieagressie. Stap. 1. Contact maken (Thema agressie deel 1 filmpje van 00:25 min)
25. Omgaan met frustratieagressie. Stap 2. Emotioneel ondersteunen (Thema agressie deel 1 filmpje van 00:26 min)
26. Omgaan met frustratieagressie. Stap 3. Gedrag benoemen (Thema agressie deel 1 filmpje van 00:30 min)
27. Omgaan met frustratieagressie. Stap 4. Grens stellen (Thema agressie deel 1 filmpje van 00:38 min)
28. Omgaan met frustratieagressie. Stap 5. Grens houden (Thema agressie deel 1 filmpje van 00:32 min)
29. Omgaan met agressie. Medewerker vordert klant pand te verlaten (Thema agressie deel 1 filmpje van 00;33 min)
30. Omgaan met agressie. Collegiale bijstand bij vorderen pand verlaten (Thema agressie deel 1 filmpje van 00:47 min)
31. Omgaan met instrumentele agressie. Gehele aanpak (Thema agressie deel 1 filmpje van 02:23 min)
32. Omgaan met instrumentele agressie. Stap 1. Metacommunicatie (Thema agressie deel 1 filmpje van 01:08 min)
33. Omgaan met instrumentele agressie. Stap 2. Grens stellen (Thema agressie deel 1 filmpje van 00:24 min)
34. Omgaan met instrumentele agressie. Stap 3. Grens houden (Thema agressie deel 1 filmpje van 00:24 min)
35. Gesprekstechnische valkuil. Als u nu even rustig blijft (Thema agressie deel 1 filmpje van 00:24 min)
36. Gesprekstechnische valkuil. Emotie negeren (Thema agressie deel 1 filmpje van 00:38 min)
37. Gesprekstechnische valkuil. Heel vervelend maar ….. (Thema agressie deel 1 filmpje van 00:31 min)
38. Gesprekstechnische valkuil. Het komt allemaal goed (Thema agressie deel 1 filmpje van 00:32 min)
39. Gesprekstechnische valkuil. Normerend toespreken (Thema agressie deel 1 filmpje van 00:30 min)
40. Gesprekstechnische valkuil. Probleem afzwakken (Thema agressie deel 1 filmpje van 00:30 min)
41. Gesprekstechnische valkuil. Verwijten maken (contra-agressie) (Thema agressie deel 1 filmpje van 00:36 min)
42. Gesprekstechnische valkuil. Zelf begrip vragen (Thema agressie deel 1 filmpje van 00:41 min)
43. Voorbeeld: Reactie op emotie (filmpje van 00:19 min)
44. Voorbeeld: Reactie op op focussing. wijzende vinger (Thema agressie deel 1 filmpje van 00:19 min)
45. Voorbeeld: Reactie op verbale agressie. eisen stellend gedrag (Thema agressie deel 1 filmpje van 00:18 min)
46. Reageer op verbale agressie. uitspreken fysiek geweld (Thema agressie deel 1 filmpje van 0:18 min)
47. Voorbeeld: Reactie op dreiging tot fysiek geweld (Thema agressie deel 1 filmpje 0:20 min)
48. Lichaamshouding: Positie. Gelijkwaardig (Thema agressie deel 1 filmpje van 00:32 min)
49. Lichaamspositie: Positie. Hoog-laag (Thema agressie deel 1 filmpje van 00:32 min)
50. Organisatorische fout. Materiaal op tafel (filmpje van 00:19 min)
51. Organisatorische fout. Vluchtweg geblokkeerd (Thema agressie deel 1 filmpje van 00:19 min)
52. Drie posities in het verlenen van collegiale bijstand (thema agressie deel 1 filmpje 1:19 min)
53. Lichaamshouding. Niet begrenzen bij emotie (Thema agressie deel 1 filmpje van 00:27 min)
54. Lichaamshouding. Begrenzen met handen bij emotie (Thema agressie deel 1 filmpje van 00:28 min)
55. Lichaamshouding. Niet begrenzen bij focussing (Thema agressie deel 1 filmpje van 00;21 min)
56. Lichaamshouding. Begrenzen met handen bij focussing (Thema agressie deel 1 filmpje van 00:25 min)
57. Lichaamshouding. Aannemen weerbare positie bij agressie (Thema agressie deel 1 filmpje van 00:17 min)
58. Lichaamshouding. Afweren van hand naar gezicht (Thema agressie deel 1 filmpje van 00:18 min)
59. Lichaamshouding. Afweren van kniestoot naar kruis (Thema agressie deel 1 filmpje van 00;18 min)
60. Situatie. Agressie aan de telefoon (Thema agressie deel 1 filmpje van 03:07

Preview van Omgaan met agressie filmpjes deel 2

1. Verschil tussen boosheid en agressie (Thema agressie deel 2 filmpje van 00:53 min)
2. Dit is boosheid (onderdeel van 1) (Thema agressie deel 2 filmpje van 00:28 min)
3. Dit is agressie (onderdeel van 1) (Thema agressie deel 2 filmpje van 00:33 min)
4. Drie vormen van agressie (Thema agressie deel 2 filmpje van 00:53 min)
5. Voorbeeld van frustratieagressie (onderdeel van 4) (Thema agressie deel 2 filmpje van 00:17 min)
6. Voorbeeld van instrumentele agressie (onderdeel van 4) (Thema agressie deel 2 filmpje van 00:23 min)
7. Voorbeeld van willekeurige agressie (onderdeel van 4) (Thema agressie deel 2 filmpje van 00:17 min)
8. Drie reacties op agressie (Thema agressie deel 2 filmpje van 00:51 min)
9. Vechtreactie op agressie (onderdeel van 8) (Thema agressie deel 2 filmpje van 00:20 min)
10. Vluchtreactie op agressie (onderdeel van 8) (Thema agressie deel 2 filmpje van 00:20 min)
11. Verstijvingsreactie op agressie (onderdeel van 8) (Thema agressie deel 2 filmpje van 00:17 min)
12. Effect van vechtreactie op agressor (Thema agressie deel 2 filmpje van 00:23 min)
13. Effect van vluchtreactie op agressor (Thema agressie deel 2 filmpje van 00:15 min)
14. Gesprekssoort: Emotioneel ondersteunen van frustratieagressie (Thema agressie deel 2 filmpje van 00:51 min)
15. Gesprekssoort: Instrumentele agressie. Reactie op uittest fase (filmpje van 00:43 min)
16. Gesprekstechniek: Feedback geven op frustratieagressie (thema agressie deel 2 filmpje van 00:51 min)
17. Gesprekstechniek: Grens stellen bij frustratieagressie (Thema agressie deel 2 filmpje van 00:38 min)
18. Gesprekstechniek: Grens stellen, gesprek beëindigen bij frustratieagressie (thema agressie deel 2 filmpje van 00:15 min)