Beschrijving
Dit thema bestaat uit de volgende filmpjes / beeldfragmenten:
- Uitspraak klant: ‘Heeft u al een keuze kunnen maken’ (filmpje / beeldfragment van 00:20 min)
- Uitspraak klant: ‘Ik kwam er gewoon niet tussen’ (filmpje / beeldfragment van 00:23 min)
- Uitspraak klant: ‘Ingestudeerd verkooppraatje’ (filmpje / beeldfragment van 00:23 min)
- Uitspraak klant: ‘De expert’ (filmpje / beeldfragment van 00:30 min)
- Uitspraak klant: ‘Discussie met een verkoper’ (filmpje / beeldfragment van 00:23 min)
- Uitspraak klant: ‘Geen klantbehoefte onderzocht: Voordelen stationcar’ (filmpje / beeldfragment van 00:38 min)
- Uitspraak klant: ‘Verkeerde aanname: Geen rijbewijs’ (filmpje / beeldfragment van 00:23 min)
- Uitspraak klant: ‘Ontevreden met korting’ (filmpje / beeldfragment van 00:30 min)
- Uitspraak klant: ‘Even staan wachten’ )00:25 min)
- Uitspraak klant: ‘Afkraken producten concurrent’ (filmpje / beeldfragment van 00:17 min)
- Beeldfragment: Mindset verkoper: ‘Moeten scoren’ (filmpje / beeldfragment van 00:11 min)
- Beeldfragment: Mindset verkoper: ‘Mijn aanpak werkt altijd!’ (filmpje / beeldfragment van 00:28 min)
- Beeldfragment: Mindset verkoper: ‘Verkopen gaat vanzelf’ (filmpje / beeldfragment van 00:17 min)
- Beeldfragment: Mindset verkoper: ‘Verkopen gaat vanzelf’ (filmpje / beeldfragment van 00:23 min)
- Beeldfragment: Mindset verkoper: ‘Verkopen is lesgeven’ (filmpje / beeldfragment van 00:20 min)
- Beeldfragment: Mindset verkoper: ‘Een goed beeld vormen’ (filmpje / beeldfragment van 00:17 min)
- Beeldfragment: Mindset verkoper: ‘Een goede voorbereiding’ (filmpje / beeldfragment van 00:15 min)
- Beeldfragment: Mindset verkoper: ‘Ik geef nooit korting’ (filmpje / beeldfragment van 00:15 min)
- Beeldfragment: Mindset verkoper: ‘Verkopen is gunnen’ (filmpje / beeldfragment van 00:15 min)
- Beeldfragment: Mindset verkoper: ‘Imponeren’ (filmpje / beeldfragment van 00:20 min)
- Beeldfragment: Mindset verkoper: ‘Authenticiteit’ (filmpje / beeldfragment van 00:20 min)
- Confrontatie met bezwaar: ‘Bij de concurrent goedkoper’ (filmpje / beeldfragment van 00:17 min)
- Confrontatie met bezwaar: ‘Prijs past niet in budget’ (filmpje / beeldfragment van 00:23 min)
- Confrontatie met bezwaar: ‘Welke risico’s loop ik’ (filmpje / beeldfragment van 00:23 min)
- Confrontatie met bezwaar: ‘Ik twijfel heel erg’ (filmpje / beeldfragment van 00:25 min)
- Confrontatie met bezwaar: ‘Wat is uw onderscheidend vermogen’ (filmpje / beeldfragment van 00:23 min)
- Confrontatie met bezwaar: ‘Tevreden met huidige leverancier’ (filmpje / beeldfragment van 00:23 min)
- Uitspraak verkoper: ‘Concurrenten maken er een potje van’ (filmpje / beeldfragment van 00:30 min)
- Uitspraak verkoper: ‘Wij leveren maatwerk’ (filmpje / beeldfragment van 00:35 min)
- Uitspraak verkoper: ‘U heeft een slechte leverancier’ (filmpje / beeldfragment van 00:30 min)
- Uitspraak verkoper: ‘Hoe kunnen we het aantrekkelijk maken’ (filmpje / beeldfragment van 00:30 min)
- Uitspraak verkoper: ‘Een ander apparaat gezien’ (filmpje / beeldfragment van 00:17 min)
- Uitspraak verkoper: ‘Wat levert de concurrent voor deze prijs’ (filmpje / beeldfragment van 00:25 min)
- Uitspraak verkoper: ‘Korting op prijs’ (filmpje / beeldfragment van 00:33 min)
- Uitspraak verkoper: ‘Passende aanbieding op budget’ (filmpje / beeldfragment van 00:25 min)
- Uitspraak verkoper: ‘Ik garandeer u geen enkel risico’ (filmpje / beeldfragment van 00:28 min)
- Uitspraak verkoper: ‘Ingaan op zorgen’ (filmpje / beeldfragment van 00:38 min)
- Uitspraak verkoper: ‘Risico van bestellen via internet’ (filmpje / beeldfragment van 00:30 min)
- Uitspraak verkoper: ‘Wij leveren service’ (filmpje / beeldfragment van 00:51 min)
- Uitspraak verkoper: ‘Nu beslissen met korting’ (filmpje / beeldfragment van 00:33 min)
- Uitspraak verkoper: ‘Vragen waaraan klant twijfelt’ (filmpje / beeldfragment van 00:30 min)
- Verkoopgesprek: ‘Een lastig eerste klantcontact’ (filmpje / beeldfragment van 01:11 min)
- Verkoopgesprek: ‘Een eerste klantcontact, onvriendelijk’ (filmpje / beeldfragment van 02:20 min)
- Verkoopgesprek: ‘Een eerste klantcontact, vriendelijk’ (filmpje / beeldfragment van 01:19 min)
- Weerleggen bezwaar: ‘Klant vindt het een hele investering’ (filmpje / beeldfragment van 01:37 min)
- Verkoopgesprek: ‘Klant geeft koopsignalen -1’ (filmpje / beeldfragment van 00:25 min)
- Verkoopgesprek: ‘Klant geeft koopsignalen -2’ (filmpje / beeldfragment van 00:33 min)
- Gesprekstechniek: ‘Prijsschieten’ (filmpje / beeldfragment van 02:15 min)
- Gesprekstechniek: ‘Behoefte peilen’ (filmpje / beeldfragment van 01:57 min)
- Gesprekstechniek: ‘Meeveren op tegenwerping’ (filmpje / beeldfragment van 01:39 min)
- Gesprekstechniek: ‘Ingaan op zorgen’ (filmpje / beeldfragment van 00:51 min)
- Gesprekstechniek: ‘Afsluittechniek’ (filmpje / beeldfragment van 00;38 min)
- Gesprekstechniek: ‘Ingaan op zorgen’ (filmpje / beeldfragment van 01:24 min)
- Telefonische acquisitie: ‘Een afspraak maken lukt’ (filmpje / beeldfragment van 01:16 min)
- Telefonische acquisitie: ‘Een belafspraak maken lukt’ (filmpje / beeldfragment van 01:52 min)
- Verkoopgesprek: ‘Gesprek met een teleurgestelde klant’ (filmpje / beeldfragment van 04:44 min)
- Verkoopgesprek: ‘Discussiëren met een teleurgestelde klant’ (filmpje / beeldfragment van 04:31 min)
- Verkoopgesprek: ‘Opvangen emotie van teleurgestelde klant’ (filmpje / beeldfragment van 05:12 min)